フジ住宅株式会社/大阪府/サービスエンジニア/転勤なし（勤務地限定）/年間休日120日以上/上場企業

仕事内容

「売りっぱなし/建てっぱなしにしない」フジ住宅を体現するポジション



■フジ住宅のアフターサービス職のミッション:

「お客様のニーズをくみ取り,お客様に喜んでいただくサービスを提供する」

当社のアフターサービス職は現会長がフジ住宅を創業した原点となる考え方であり、他社と比べても力を入れています。会社の根幹を支える部署と言えます。入居後のお客様へのしっかりとした丁寧な対応が、お客様からの喜びの声につながり、アフターサービスの実際の対応を営業担当者が自信を持ってお客様へご案内し、営業上の強みとして絶大な信頼を得ている部署です。



■業務内容:

フジ住宅の家にお住まいのお客様へのアフターサービス担当になります。

・住宅リフォームについてのご相談対応。

・お住まいに不具合が生じたときのお客様対応。

・工事等が発生した場合の協力会社様調整業務。

・お住まいの定期点検対応

・上記に関連する書類作成等の付帯業務

※一部事務業務はサポート部門が対応します。



■業務/働き方の特徴:

・お客様,協力会社様へ担当の個人番号が表示されないシステムを導入しています。その為、業務時間外の問い合わせは殆どございません。

・夜間対応に関してもコールセンターでの対応があります。

・事務処理などの業務をサポートするスタッフがいる為、お客様対応に時間を使えます。

・月の残業時間は30時間ほどで、働き方も整います。



■過去入社者実績:

業界経験のない方もご入社されています。

ウェディング業界で活躍されていた方、無形商材の提案営業をされていた方など建設業界未経験の方も入社後活躍されています。



■企業の特徴:

創業50年の当社は、大阪府の住宅着工棟数総合ランキングにおいて過去17年連続TOP3に入り、地域ビルダーランキングおいては7年連続1位となっております（2023年2月発表）。また、「2023年 オリコン顧客満足度R調査」におきまして、当社が「2023年 オリコン顧客満足度調査建売住宅 ビルダー 近畿第1位」「2023年 オリコン顧客満足度R調査 建売住宅 ビルダー 近畿大阪府部門 第1位」を3年連続ダブル受賞いたしました。この様に、多くのお客様からお引き合いをいただいています。

応募条件

「売りっぱなし/建てっぱなしにしない」フジ住宅を体現するポジション

■フジ住宅のアフターサービス職のミッション:
「お客様のニーズをくみ取り,お客様に喜んでいただくサービスを提供する」
当社のアフターサービス職は現会長がフジ住宅を創業した原点となる考え方であり、他社と比べても力を入れています。会社の根幹を支える部署と言えます。入居後のお客様へのしっかりとした丁寧な対応が、お客様からの喜びの声につながり、アフターサービスの実際の対応を営業担当者が自信を持ってお客様へご案内し、営業上の強みとして絶大な信頼を得ている部署です。

■業務内容:
フジ住宅の家にお住まいのお客様へのアフターサービス担当になります。
・住宅リフォームについてのご相談対応。
・お住まいに不具合が生じたときのお客様対応。
・工事等が発生した場合の協力会社様調整業務。
・お住まいの定期点検対応
・上記に関連する書類作成等の付帯業務
※一部事務業務はサポート部門が対応します。

■業務/働き方の特徴:
・お客様,協力会社様へ担当の個人番号が表示されないシステムを導入しています。その為、業務時間外の問い合わせは殆どございません。
・夜間対応に関してもコールセンターでの対応があります。
・事務処理などの業務をサポートするスタッフがいる為、お客様対応に時間を使えます。
・月の残業時間は30時間ほどで、働き方も整います。

■過去入社者実績:
業界経験のない方もご入社されています。
ウェディング業界で活躍されていた方、無形商材の提案営業をされていた方など建設業界未経験の方も入社後活躍されています。

■企業の特徴:
創業50年の当社は、大阪府の住宅着工棟数総合ランキングにおいて過去17年連続TOP3に入り、地域ビルダーランキングおいては7年連続1位となっております（2023年2月発表）。また、「2023年 オリコン顧客満足度R調査」におきまして、当社が「2023年 オリコン顧客満足度調査建売住宅 ビルダー 近畿第1位」「2023年 オリコン顧客満足度R調査 建売住宅 ビルダー 近畿大阪府部門 第1位」を3年連続ダブル受賞いたしました。この様に、多くのお客様からお引き合いをいただいています。

求める人物像

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件:

・普通自動車免許

・営業をはじめとした顧客との交渉・折衝の経験がある方

※ウェディング業界や無形商材提案営業などの業界未経験者も活躍中です。



■歓迎条件:

・建築士、建築施工管理技士、宅建いずれかの資格をお持ちの方

・住宅、リフォームの営業経験者・建築施工管理経験者

・住宅会社でのアフターサービス業務経験者

勤務地

＜勤務地詳細＞
フジ住宅　大阪支社 桜川オフィス
住所：大阪府大阪市浪速区幸町2-2-20 清光ビル
勤務地最寄駅：大阪メトロ千日前線／桜川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
無

勤務時間

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有



＜標準的な勤務時間帯＞

8:40~17:40

＜その他就業時間補足＞

特記事項無し

待遇・福利厚生

＜予定年収＞

432万円640万円



＜賃金形態＞

月給制



＜賃金内訳＞

月額（基本給）：270,000円400,000円



＜月給＞

270,000円400,000円



＜昇給有無＞

有



＜残業手当＞

有



＜給与補足＞

※ご経験、スキルによって決定いたします。

※賞与：年2回4ヶ月（入社後3ヶ月は賞与対象外となります。）



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

休日日数

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※会社カレンダーにより一部土曜出勤有
※夏冬長期休暇含む
※有給休暇計画付与5日・誕生日休暇別途有
※その他慶弔休暇・積立有給休暇制度有