ミノラス不動産株式会社
ミノラス不動産株式会社/東京都/サービスエンジニア/転勤なし(勤務地限定)/学歴不問/第二新卒歓迎
年収 3,200,000円〜4,500,000円
東京都
サービスエンジニア
現場対応では、1日平均34件を目安にリクエスト解決をします。また、パトロール業務では、大田区蒲田周辺を複数人のチームで1日平均1015物件を目安に巡回しています。
■業務詳細
・水栓交換
・換気扇交換
・ウォシュレット交換
・住宅設備修理・交換
・物件パトロール ※巡回スケジュールによって終了時間が異なります。
■業務の特徴
メンテナンス・カスタマー課は、管理物件の維持管理のための定期清掃や巡回、現場対応に取り組んでいます。管理営業チームは社員5名、パート2名の計7名。パトロールチームは社員1名、
パート7名の計8名、部署としては合計15名で構成されており、入居者様からのリクエストがあれば、すぐに現場へ向かい対応・解決することで、入居率98%の管理力を高めています。
また、週35日、9:0016:00の間で作業車を使ってチームでパトロールも行っており、環境美化や状況報告で、管理の質向上や入居者様ならびにオーナー様の満足につなげています。
■業務の魅力
現場対応や管理物件のパトロール等を行っているため、入居者様からはもちろん、その物件のオーナー様からの「ありがとう」を頂くことができます。
リクエスト案件に対しても、現場でご自身の知識や経験・スキルを活かせますので、維持管理の分野で専門性を発揮し、リクエスト解決率向上への寄与を期待しています。
バックオフィスメンバーもおりますので、フォロー体制もありながら、チームで協力して問題解決を進めることができます!
■配属先
課長代理(30代男性)、社員(30代女性、20代男性×3、50代男性)、パート(50代女性、40代女性、30代男性×2、70代男性×5)で構成されており、業務を教えてくれるのは周囲のメンバーです。 詳しく見る +