住友不動産株式会社
住友不動産株式会社/千葉県 埼玉県 愛知県 東京都 神奈川県/サービスエンジニア/転勤なし（勤務地限定）/年間休日120日以上/完全週休2日制/上場企業/資格取得支援制度
転勤なし（勤務地限定）
年間休日120日以上
完全週休2日制
上場企業
資格取得支援制度
年収 3,500,000円〜5,000,000円
千葉県 埼玉県 愛知県 東京都 神奈川県
サービスエンジニア
「戸建アフターサービスコンシェルジュ」として、自社施工の木造戸建を訪問し、お客さまへの対応を行います。
【☆具体的なお仕事】
■不具合のヒアリング
└住宅の定期点検（新築から3カ月、12カ月、24カ月）の際などに、接客対応の一環としてご要望・ご相談をお伺いします。
■点検・調査・メンテナンスの指示
└不具合を修繕するため、業者を手配します。「お客さまが何に困っているのか」をヒアリングして、職人さんへ正しく伝えることが大切です。
【☆コミュニケーション力が活きる】
従来のアフターサービスは、技術的な部分に特化していました。「戸建アフターサービスコンシェルジュ」の目標は、ヒアリングによってお客さまのお困りごとを明確にし、住友不動産ファンを増やすこと！
そのため、技術への知識よりも「相手が何に困っているのか聴き出す」「相手に必要な情報を伝える」といった姿勢を持てる方が活躍できます◎
【☆入社後に手厚い研修あり】
入社後は1カ月ほどOJTで導入研修を受けられます。
また、最低限の作業だけは習得していただきますが、イチからお教えしますので、不安に思わずぜひご応募ください！
（例：簡単な建具（サッシなど）の締りの調整、コーキング、クロス補修など）
【☆ゆくゆくは…】
月1回はフィードバック会議を開催。あなたのアイデアが新商品企画につながることもあります！
お客さまに近い場所から会社全体に貢献できるポジションです◎ 詳しく見る ＋
【☆具体的なお仕事】
■不具合のヒアリング
└住宅の定期点検（新築から3カ月、12カ月、24カ月）の際などに、接客対応の一環としてご要望・ご相談をお伺いします。
■点検・調査・メンテナンスの指示
└不具合を修繕するため、業者を手配します。「お客さまが何に困っているのか」をヒアリングして、職人さんへ正しく伝えることが大切です。
【☆コミュニケーション力が活きる】
従来のアフターサービスは、技術的な部分に特化していました。「戸建アフターサービスコンシェルジュ」の目標は、ヒアリングによってお客さまのお困りごとを明確にし、住友不動産ファンを増やすこと！
そのため、技術への知識よりも「相手が何に困っているのか聴き出す」「相手に必要な情報を伝える」といった姿勢を持てる方が活躍できます◎
【☆入社後に手厚い研修あり】
入社後は1カ月ほどOJTで導入研修を受けられます。
また、最低限の作業だけは習得していただきますが、イチからお教えしますので、不安に思わずぜひご応募ください！
（例：簡単な建具（サッシなど）の締りの調整、コーキング、クロス補修など）
【☆ゆくゆくは…】
月1回はフィードバック会議を開催。あなたのアイデアが新商品企画につながることもあります！
お客さまに近い場所から会社全体に貢献できるポジションです◎ 詳しく見る ＋
