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仕事内容

■職務概要：
厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う当社にてカスタマーサポート担当として業務をお任せいたします。
お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。

■職務詳細：
・アフターの受付・処理業務
・定期点検業務（5年・10年）・１０年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォームの相談対応・工事受注　など

■当社の特徴：
・年間20万本しかとれない良質な木曽檜を試用し、「完全自由設計」で設計施工引き渡しまで自社一貫した家づくりを行っています。
商品力、品質で高い評価を獲得しており、地元でも抜群の知名度を誇ります。
・より長く快適にお住まいいただくためには、定期的なメンテナンスや暮らし方の変化によるリホーム（見直し）などのアフターフォローが必要です。
当社では、「谷建会」という専任の工事部隊のほか、「リフォーム谷建会」も発足し、営業施工までのチームで取り組んでいます。

仕事内容

■職務概要：
厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う当社にてカスタマーサポート担当として業務をお任せいたします。
お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。

■職務詳細：
・アフターの受付・処理業務
・定期点検業務（5年・10年）・１０年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォームの相談対応・工事受注　など

■当社の特徴：
・年間20万本しかとれない良質な木曽檜を試用し、「完全自由設計」で設計施工引き渡しまで自社一貫した家づくりを行っています。
商品力、品質で高い評価を獲得しており、地元でも抜群の知名度を誇ります。
・より長く快適にお住まいいただくためには、定期的なメンテナンスや暮らし方の変化によるリホーム（見直し）などのアフターフォローが必要です。
当社では、「谷建会」という専任の工事部隊のほか、「リフォーム谷建会」も発足し、営業施工までのチームで取り組んでいます。

仕事内容

■職務概要：
厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う当社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せいたします。
お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。

■職務詳細：
・アフターの受付・処理業務
・定期点検業務（5年・10年）・１０年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォームの相談対応・工事受注　など

■当社の特徴：
・年間20万本しかとれない良質な木曽檜を試用し、「完全自由設計」で設計施工引き渡しまで自社一貫した家づくりを行っています。
商品力、品質で高い評価を獲得しており、地元でも抜群の知名度を誇ります。
・より長く快適にお住まいいただくためには、定期的なメンテナンスや暮らし方の変化によるリホーム（見直し）などのアフターフォローが必要です。
当社では、「谷建会」という専任の工事部隊のほか、「リフォーム谷建会」も発足し、営業施工までのチームで取り組んでいます。

仕事内容

年間休日121日／土日祝休み／平均残業11時間／東証スタンダード市場上場／あなぶきグループの中核企業／充実の福利厚生

■業務内容：
自社分譲マンションの簡単なメンテナンス業務及びマンション定期点検業務をご担当いただきます。具体的には下記業務となります。
◎分譲マンションの随時アフターサービス対応
…主にコールセンター受付内容対応、補修工事の手配（施工会社と訪問、工事の立合、確認等）
◎定期メンテナンスサービス対応（マンションの引渡しより３ヵ月、１年目、２年目）
◎物件ごとに全体のスケジュール調整（準備）
◎申込案内を作成→発送
◎施工会社担当と一緒に訪問、お申込
■組織構成：
支店は現状20名体制です。
■就業環境：
長期出張はございません。日帰りもしくは1泊の出張程度です。繁忙期に土曜日出社になる場合もありますが、代休取得を必ず取って頂きます。就業環境は非常に良く、長期で働ける環境となっています。
■当社のビジョン：
（1）マンション事業のビジネスモデルを「見込み生産型」から「受注生産型」への転換を目指します。
（2）進出地域のあらゆる需要階層に対して、住宅の質的レベルを日本一にします。
（3）不動産価値創造企業になる。
■あなぶきグループ：
「地域社会に生かされ、生きる」同グループは、地域社会において住まいや街づくりに関することから、人材サービス、ホテル、旅行、保険、エンターテインメント、文化事業、健康増進、介護サービス、電力サービスなど様々な事業を展開しています。そのすべてに共通するのは、「人の人生に寄り添い、ともにしあわせを共有し、感動のある社会を築いていきたい」という熱い想いです。これからも同グループは、地域社会に愛され、信頼される企業グループを目指して、全社一丸となって一歩一歩前進していきます。

仕事内容

大手グループの安定性抜群／未経験からでも挑戦できる技術職！手に職をつけたい方必見！／残業月20時間程度・年間休日122日

■担当業務：
電気設備・空調設備・消防設備など設備の運用管理・点検・メンテナンス、報告・提案書類の作成・提出・打合せ、修繕工事の提案・管理などの業務をご担当いただきます。実践しながらできる範囲を増やしていってください。

■職務詳細：
（1）設備診断：各種設備の性能分析、劣化診断などを行い、故障の予防保全、メンテナンス対策の提案
（2）受変電設備：受電装置、変圧器、遮断器、コンデンサなどの日常保守および精密点検を実施し、電気設備の安全・省エネ管理
（3）空調設備：ボイラー、冷凍機、ポンプ設備などの日常運転保守、定期点検、給排気ファンの点検清掃、フィルターの交換清掃など
（4）消防設備：火災報知器、スプリンクラー、消火栓、消火器、誘導灯、消火水槽などの総合点検
（5）護送設備：エレベータ、エスカレータなどの運転保守、定期点検を実施し、安心・安全な運転の維持
（6）建築付帯設備：ゴンドラ、自動ドアなどの定期点検を行い、安心・安全な運転の維持
（7）マネジメント業務：報告書や修繕等の計画書・見積書作成（Word/Excel 等）をし、オーナーへ提案・提出

■配属先：
初任地は、秋葉原または赤坂の大型のオフィスビルとなります。
新卒者の研修や初任地にもなる物件で、受変電設備だけでなく、熱源となるボイラー設備や冷凍機設備など、様々な設備がある為、設備管理の基礎をしっかり学べます。

■働き方：
・勤務時間：日勤（8ｈ勤務）＋泊り（24h 勤務）
※物件により、時間が異なります。
※泊まり勤務の頻度は月 6 回程度
・月平均残業 20 h程度
・年間休日122日

■正社員登用制度：
下記、3 つの要件を満たした方を正社員登用しております。
（1）資格取得（第二種電気工事士＋会社規程資格 1 種類、もしくは第 3 種電気主任技術者、もしくは建築物環境衛生管理技術者）
（2）弊社での勤務実績が 1 年以上
（3）勤務態度・業務習得度等
全社で毎年 1020 名程度の方を正社員に登用しており、
全くの未経験の方でも、平均して 23 年程度で正社員登用されております。

仕事内容

【年休120日/残業10H/時短・在宅勤務制度導入/社員の4割中途入社/売上全体の65％が東京海上グループ以外の案件/住宅・家族手当あり】
■業務詳細
物損事故の復旧・修繕工事の見積もり作成をご担当いただきます。
組織目標をチームで達成できるよう協力して業務にあたります。
■業務詳細：
東京海上グループの損害保険にかかわる自動車の物損事故の復旧・改修工事管理業務(主に積算)をご担当いただきます。発注者側となり、工事会社の選定・マネジメント、業者から出てくる見積もりの最終確認、レポート業務などが中心となるため、基本的に現場へ出ることはなく、本社内での勤務が中心となります。
★こんな人におすすめ！
・働き方を改善し家族との時間を作りたいと考えている方
・不動産領域での経験を生かし新たな業務に挑戦したい方
・専門性を生かしスキルアップを目指したい方
■組織構成：
本ポジションは7名（うち管理職1名）で構成されております。保険工事部全体では40名程度、そのうち約30名が女性であり、女性活躍も推奨されている社風です。
■保険工事部門に関して：
同社の保険工事部では、主に東京海上グループの損害保険にかかわるような復旧・改修工事を請け負っております。特に物損事故向けの修繕工事に関しては、同社でも今後注力していく分野で人員を補強していく予定です。
■当社の魅力：
【◇東京海上グループの安定基盤×親会社に頼りすぎない経営】
創業から60年余り、東京海上グループの不動産業務を一手に引き受けており、その経験・ノウハウの蓄積や無借金経営等の『安定した基盤』を活かして、様々な不動産オーナーに対し、お客様本位の高品質な不動産サービスを提供してきました。現在では東京海上グループ以外のお客様の売上が「全体の65％」にまで達しています。
【◇コンプライアンス重視のため、平均残業10h】
東京海上グループ全体ではDX推進に取り組んでいます。業務効率化・利便性向上のため、タブレットを支給し、在宅勤務もできるようパソコンを貸出しているなど取り組んでいます。また、社内全体でコンプライアンスについての意識が強く、残業をしない風潮や、各案件の規模に合わせて複数名体制をとっているため、残業時間を抑えることができています。

仕事内容

■業務内容：
木造における注文住宅実績NO.1 、オリコン顧客満足度ランキング第4位の大手ハウスメーカー住友林業グループにて「住友林業の家」のアフターメンテナンス（保証基準に沿った建物内外の不具合の点検など）を担当していただきます。
・お引渡し後の定期点検（外壁、屋根、屋内の設備や建具など全体の点検）
・急な不具合への対応（訪問、補修の実施）

■業務の特徴：
・入社後は、本社にて入社研修を受けていただきます。その後、社内資格を取得していただき、配属後は3ヶ月半年程度のOJTを実施いたします。ご自身の目で先輩社員が行っている業務を見て、流れをつかんでいただきます。その後も年4回程度本社にて研修を行います。経験豊富な社員が多数おりますので、高いノウハウを習得できるチャンスがございます。
・現在活躍しているメンバーは、過去に住宅業界や建設業界でご経験されてきた方や、何かしらのメンテナンス経験をお持ちの方で安定した環境で確実にキャリアを積みたいと考え入社した方、お客様との関係をしっかり構築したいという気持ちで業務に取り組んでいる方などが在籍しています。

■働きやすさ：
同職種は年休124日、残業20時間程度、火水祝固定休みと非常に働きやすい環境が整っております。ご年配の社員の方も多いため、定年まで腰を据えて働ける環境です。

■同社の特徴：
・木造注文住宅で国内トップクラスの実績を持つ住友林業グループの中でも市場の追い風を受け、今最も飛躍が期待されているのが同社の「リフォーム事業」です。リフォーム事業を担う同社は、創業以来、着実に成長を続ける安定性抜群の企業です。
・リフォーム市場が拡大する中で、さらに今後は「非住宅部門」にも力を入れて取り組みます。リフォームおよびメンテナンス累計33万棟以上をサポートしてきた実績の他、全国74拠点に店舗展開し、確かな顧客基盤を軸にさらなる成長を目指しております。

仕事内容

【住宅のアフターフォロースタッフ／東証プライム上場飯田グループ／ＰＣ強制シャットダウン&労務管理によって残業抑制中／残業20時間程度／年間休日120日／完全週休二日制】

■業務内容：
東証プライム上場『飯田グループホールディングス』のグループ会社で、当社が建てた木造分譲住宅への無料定期点検のご案内や、より快適な暮らしにつながる工事のご案内をお任せいたします。
■
業務内容詳細：
・DMの送付
築5年目・10年目などお客様の状況に合わせて、無料定期点検をご案内します。
・点検の日程調整
DMから反響があったお客さまへご連絡し、点検日を調整。また協力会社の点検スタッフともスケジュール調整を行ないます。
・点検実施
協力会社の点検スタッフと一緒にお客様先へ訪問。点検は点検スタッフが主に進めますので、あなたはお住まいの状況を確認し、写真に収めていただきます。
・点検結果のご報告
撮影した写真をお見せしながら、必要に応じてシロアリ対策の工事や外壁塗装の工事などを提案します。
・追加工事の手配
見積書を手配し、無事に契約となったら、実際に工事を担当する協力会社へ連絡。また工事初日は立会いを行ない、その後も工事の進捗をチェックします。

■仕事のポイント
・主な担当エリアは、東京・埼玉・千葉・神奈川。一人当たり月に1215件ほど、定期点検や工事の進捗確認などでお客様先へ訪問します。「1週間のうち3日は外回り、2日は内勤業務」というイメージです。
・お客様から相談を受け、網戸やカーテンレールの修理や食洗機・IHレンジ・テレビアンテナなどのオプション工事を手配することもあります。

■就業環境：休日について非常に柔軟性のある環境があり、急な用事の際に相談できます。シフト制ではございますが基本水日休みです。「効率よく仕事を進めて、残業は極力しない」というのがアイディホームの考え方です。労務管理による残業時間削減に向けた取り組みとして「残業時の上司への申告」「定時15分後、PC自動シャットダウン」などを行なっています。

■当社について：
・分譲住宅販売棟数において日本トップクラスの実績を誇る東証プライム上場飯田グループの中核企業です。高品質×低価格を実現し、住宅性能表示基準において、4項目で最高等級を取得しております。

仕事内容

■業務概要：
新築戸建住宅やリフォーム物件の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務をご担当頂きます。

■業務詳細：
お客様のお住まいを訪問し、お客様とコミュニケーションを取りながら定期点検や、不具合箇所の修理・点検等のスポットでの対応をご担当いただきます。
クロスやサッシュの補修等軽微なものであれば、自身で作業を行い、電気周りや漏水等の工事業者への依頼が必要な場合は、不具合の内容を確認して業者手配を行います。決められた担当エリア内にて、一日23件程度を対応しており、繁忙期は5件程度対応をお願いいたします。
入社後、一ヶ月程度の導入研修もあり、そこでしっかり対応方法を学んでいただきます。

■ポジションの特徴：
・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。また、営業ノルマもありません。
・お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。
・社用車完備（駐車場は会社負担）されており、現場への直行直帰が可能です。

■やりがい：
住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

■働きやすい環境：
月平均残業は22時間となっており、水日祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。過去に入社している社員も、長年現場の施工管理をしており、40代以降は腰を据えて落ち着いて働きたいという理由から入社している方もいます。

■組織構成：
同部署は働きやすい環境もあり、40代60代の社員が多数活躍しています。全国で200名以上のアフターサービス担当がいますが、3分の2が55歳上の社員です。

仕事内容

【残業20時間程度、完全週休二日制（土日休み）／働き方を改善したい、家族との時間を作りたい方へおすすめ／案件拡大に伴う増員募集／分譲住宅供給実績国内トップクラスの飯田グループ】
木造戸建て住宅の品質監理職として、自社物件の定期点検・アフターメンテナンス・オプション工事等のアフターサービス業務をご担当いただきます。
■具体的な業務：
・施工後2年目の定期点検
・修繕、補修等のアフターメンテナンス業務
・オプション工事対応、リフォーム対応
■キャリアパス：
建築、不動産の知識や業務の流れを理解されている方であれば、着実に仕事に馴染んでいただける環境です。また、実績次第で管理職や将来の幹部として責任あるポジションをお任せする場合もございます。
■就業環境：休日について非常に柔軟性のある環境があり、急な用事の際に相談できるほか、スケジュールを調整することで土曜、日曜を休みにすることも可能です。「効率よく仕事を進めて、残業は極力しない」というのがアイディホームの考え方です。労務管理による残業時間削減に向けた取り組みとして「残業時の上司への申告」「定時15分後PC自動シャットダウン」などを行なっています。
■当社について：
・分譲住宅販売棟数において日本トップクラスの実績を誇る東証一部上場飯田グループの中核企業です。高品質×低価格を実現し、住宅性能表示基準において、4項目で最高等級を取得しております。

仕事内容

【業界トップの管理物件数を誇る大京グループ／年間休日128日・土日祝休み／フレックスタイム制／全国46拠点展開／従業員数2600名超】

■業務内容：
同社が管理する分譲マンションの共用部（建物・設備）、専有部の点検・メンテナンス業務をお任せします。具体的には下記業務内容となります。
・工事提案：フロント担当（営業）と共に管理組合に対し工事提案（工事の内容の説明／プレゼンテーション）を行います。
・工事施工管理：工事がスムーズに進むよう工程管理や工事業者への指導、品質チェック等を行います。
・見積書作成：マンション不具合箇所の修理、改修、計画工事等に関する見積書の作成を行います。
・長期修繕計画表作成：修繕工事の時期及び費用を把握するための修繕計画を作成します。
・設備点検の確認：関係業者による設備点検等の結果を確認し、工事の必要性を検討。
・その他上記に付随関連する業務全般
■就業環境：
週休2日制で原則土曜・日曜・祝日がお休みです。
■事業基盤：
同社は株式会社大京のグループ会社であり、分譲マンション（サーパスマンション）の管理を中心とした建物の維持管理業を全国で展開しており、毎年管理戸数受注実績を着実に伸ばしています。大京グループは業界1位の管理戸数となっており（マンション管理新聞社調べ）、同社もグループ傘下の強みと安定性の元、就業いただくことが可能です。

仕事内容

【住宅のアフターフォロースタッフ／東証プライム上場飯田グループ／ＰＣ強制シャットダウン&労務管理によって残業抑制中／残業20時間程度／年間休日120日／完全週休二日制】
■業務内容：
東証プライム上場『飯田グループホールディングス』のグループ会社で、当社が建てた木造分譲住宅への無料定期点検のご案内や、より快適な暮らしにつながる工事のご案内をお任せいたします。
■業務内容詳細：
・DMの送付
築5年目・10年目などお客様の状況に合わせて、無料定期点検をご案内します。
・点検の日程調整
DMから反響があったお客さまへご連絡し、点検日を調整。また協力会社の点検スタッフともスケジュール調整を行ないます。
・点検実施
協力会社の点検スタッフと一緒にお客様先へ訪問。点検は点検スタッフが主に進めますので、あなたはお住まいの状況を確認し、写真に収めていただきます。
・点検結果のご報告
撮影した写真をお見せしながら、必要に応じてシロアリ対策の工事や外壁塗装の工事などを提案します。
・追加工事の手配
見積書を手配し、無事に契約となったら、実際に工事を担当する協力会社へ連絡。また工事初日は立会いを行ない、その後も工事の進捗をチェックします。
■仕事のポイント
・主な担当エリアは、東京・埼玉・千葉・神奈川。一人当たり月に1215件ほど、定期点検や工事の進捗確認などでお客様先へ訪問します。「1週間のうち3日は外回り、2日は内勤業務」というイメージです。
・お客様から相談を受け、網戸やカーテンレールの修理や食洗機・IHレンジ・テレビアンテナなどのオプション工事を手配することもあります。
■就業環境：休日について非常に柔軟性のある環境があり、急な用事の際に相談できます。シフト制ではございますが基本水日休みです。「効率よく仕事を進めて、残業は極力しない」というのがアイディホームの考え方です。労務管理による残業時間削減に向けた取り組みとして「残業時の上司への申告」「定時15分後、PC自動シャットダウン」などを行なっています。
■当社について：
・分譲住宅販売棟数において日本トップクラスの実績を誇る東証プライム上場飯田グループの中核企業です。高品質×低価格を実現し、住宅性能表示基準において、4項目で最高等級を取得しております。

仕事内容

■業務内容：
戸建住宅の点検、メンテナンスを担当するアフターサービス部門において、
所長として自分の担当エリアを持ちながら、所員のマネジメント業務をご担当いただきます。1営業所あたり、4名前後の所員が在籍しております。

■業務詳細：
・所員の担当案件の同行（担当が対応ができない技術的に難易度の高い案件の見立てや顧客対応）
・所員の担当案件の進捗状況確認・対応方法の相談

■ポジションの特徴：
・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。また、営業ノルマもありません。
・お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。
・社用車完備（駐車場は会社負担）されており、現場への直行直帰が可能です。
・月一度の定期的な経営幹部へのフィードバックで「あなたの意見が新商品企画になることも」ございます。

■やりがい：
住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

■働きやすい環境：
月平均残業は22時間となっており、水日祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。過去に入社している社員も、長年現場の施工管理をしており、40代以降は腰を据えて落ち着いて働きたいという理由から入社している方もいます。

■組織構成：
同部署は働きやすい環境もあり、40代60代の社員が多数活躍しています。全国で200名以上のアフターサービス担当がいますが、3分の2が55歳上の社員です。

仕事内容

「戸建アフターサービスコンシェルジュ」として、自社施工の木造戸建を訪問し、お客さまへの対応を行います。

【☆具体的なお仕事】
■不具合のヒアリング
└住宅の定期点検（新築から3カ月、12カ月、24カ月）の際などに、接客対応の一環としてご要望・ご相談をお伺いします。
■点検・調査・メンテナンスの指示
└不具合を修繕するため、業者を手配します。「お客さまが何に困っているのか」をヒアリングして、職人さんへ正しく伝えることが大切です。

【☆コミュニケーション力が活きる】
従来のアフターサービスは、技術的な部分に特化していました。「戸建アフターサービスコンシェルジュ」の目標は、ヒアリングによってお客さまのお困りごとを明確にし、住友不動産ファンを増やすこと！

そのため、技術への知識よりも「相手が何に困っているのか聴き出す」「相手に必要な情報を伝える」といった姿勢を持てる方が活躍できます◎

【☆入社後に手厚い研修あり】
入社後は1カ月ほどOJTで導入研修を受けられます。
また、最低限の作業だけは習得していただきますが、イチからお教えしますので、不安に思わずぜひご応募ください！
（例：簡単な建具（サッシなど）の締りの調整、コーキング、クロス補修など）

【☆ゆくゆくは…】
月1回はフィードバック会議を開催。あなたのアイデアが新商品企画につながることもあります！
お客さまに近い場所から会社全体に貢献できるポジションです◎

仕事内容

【POINT】
★点検業務に特化。点検時の営業ノルマなし！
★入社後1カ月程度のOJT研修有
★入電は「お客さまセンター」が対応
★仕事の7割は定期点検。その他はお客さまからの問合せ案件
★社用車貸与。現場へも楽々！

戸建住宅のお宅を訪問し、定期点検やスポット的なアフターサービス業務を行います。体制が整っているため、建築業界での経験はあるけど、アフター業務は未経験という方も安心！

例えば、建具をその場でさっと直したり、ネジを締めて調整したり…。あなたにとって大したことじゃないと思うそのスキルこそ、活かせるお仕事です！

◆仕事内容
お引渡し後の点検・補修（補修時の施工管理含む）・メンテナンスなど、お引渡し後のアフターサービスを行います。

培った経験やスキルを活かしながら、住まいの悩みや不安を解消し、お客さまの大切な資産を守ります。補修の内容によっては協力会社の差配や職人さんへの依頼などを自ら行う場合も。

（例）建具調整、サッシ調整などの簡単な補修は自ら行い、漏水や排水の詰まりは業者手配をするなど、本部スタッフ陣と解決していきます。

◆定期点検の頻度
・新築：3カ月、12カ月、24カ月
・リフォーム：3カ月、12カ月

仕事内容

お客様のお宅を訪問し、保証基準に基づいた建物内外の不具合を点検・対応をお任せします。
お客様は主に住友林業で戸建を新築されたオーナー様（一般のお客様への点検もあり）。
住まいの不具合やお困りごとのヒアリングなど、コミュニケーションを取りながら適切な対応を行います。
お客様の大切なお住まいを守ることがアフターメンテナンスの役割です。

【具体的には】
■定期点検
住まい全体の点検。不具合があれば、工具を用いて調整を行います。
1日の対応数（目安）は平日は1件程度、土日は2件程度です。

＜主な作業の例＞
・建具丁番の調整
・サッシの高さ調整
・クレセントの位置調整
・設備機器の交換や受注　など

■突発的な不具合への対応
「引き戸が重くなった」「給湯器の調子が悪い」などのお客様からの問い合わせに対し、お宅に訪問して応急措置、補修手配を行います。1日の対応数（目安）は1件2件程度です。

■補修管理
設備や機器など専門業者が必要な場合は、手配・工事管理を担当します。

【入社後は】
先輩に同行し業務の流れを覚えていただきます（期間の目安は半年程度）。OJTを通して知識・技術を吸収していきましょう。
さらに本社にて入社研修を実施。その後、定期点検を行うために必要な社内資格「住まいの診断士」取得をめざしていただきます。
ほかにも展示場を利用した研修もあり、実際にお客様宅を訪問した際に役立つ研修プログラムとなっています。

一人立ち後は、自身の担当エリアを持ち、上記業務に取り組んでいただきます。
定期点検は5件程度から巡回いただき、徐々に増やしていきます。
※入社半年程度で月に20件23件程度を担当いただくイメージです。

仕事内容

【第二新卒電気・機械系卒歓迎／オフィスビルの設備点検・メンテナンス／社員を大切にする社風／働きやすさ◎／残業を30時間】

◆お任せする業務◆
オフィスビルや、テナントビル、マンション等の電気設備や空調設備等の点検業務から不具合発生時の業者手配等の役割を担っていただきます。
担当するビルやマンションは1日13件程度でございます。

■詳しい業務内容：
・電気設備、給水設備、消防設備、空調設備、建築設備内における点検
・貯水槽、空調機用フィルター等の清掃
・不具合時の緊急処置
・施工業者の手配、工事立ち会い
・設備機器の修繕／改修提案書および見積書の作成
※建物の改変を伴う業務は含まない
※本社を拠点として、1名または2名で巡回します。電車での移動もありますが、点検機材の運搬のために社用車を使うこともあります。
※担当者は11名で、一都三県の管理物件（258物件）を担当しています。
◎入社直後は先輩社員が同行し、仕事の流れ等を教えますので、安心して学習・成長頂ける環境です。

■配属先情報：
30代：3名／40代：5名／50代：1名／60代：4名（部門長、事務担当各1名を含む）

■その他：
安定した経営、社員を大切にする社風から定年後も再雇用制度を利用し活躍する人財が多数在籍。福利厚生も充実！

■社風：
社長や役員までが現場社員1人1人のことを大切に想い、社員の家族のためにも様々な取り組みを進めています。自ら役員に提案したものが取り入れられたり、現場社員を巻き込んで制度がつくられたりなど風通しがよく長く安心して働ける社風です。創業者が「会社は社員のもの」と話し、事業で得た利益を社員と社会に還元する社員とお客様想いの社風です。

仕事内容

■職務概要：
厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う当社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せいたします。
お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。

■職務詳細：
・アフターの受付・処理業務
・定期点検業務（5年・10年）・１０年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォームの相談対応・工事受注　など

■当社の特徴：
・年間20万本しかとれない良質な木曽檜を試用し、「完全自由設計」で設計施工引き渡しまで自社一貫した家づくりを行っています。
商品力、品質で高い評価を獲得しており、地元でも抜群の知名度を誇ります。
・より長く快適にお住まいいただくためには、定期的なメンテナンスや暮らし方の変化によるリホーム（見直し）などのアフターフォローが必要です。
当社では、「谷建会」という専任の工事部隊のほか、「リフォーム谷建会」も発足し、営業施工までのチームで取り組んでいます。

仕事内容

地域密着型の総合不動産企業／プライム市場の安定基盤／新・ダイバシティ経営企業100選に選出／DX認定事業者／年平均30％成長／毎年増収増益
■職務内容：
定期点検やお客様からのお問合せに関するアフターメンテナンス業務をお任せします。
<詳細内容>
・点検の日程調整
・お客様宅へ訪問
・工事の日程管理
・業者手配
１日３５件ご対応いただきます。その場で対応可能な簡単なメンテナンスはその場で対応していただきます。
■働き方：
・残業時間：40時間
・自分でスケジュールを立てて行うことができるので裁量もって働くことができます。万が一休日出勤となる場合には代休を取得いただいています。
・休みの日はフリーダイヤルがあり、一次対応は別の部門で行うため緊急の呼び出しなどはありません。
■やりがい：
・定期点検や住まいのメンテナンスは住宅を長く住むために必要不可欠で社会貢献性の高い業務です。
・経験を積んでいただき、将来的には管理職として活躍頂くことも可能です。
■当社の強み：
【Tech×不動産でDX認定&新・ダイバシティ経営企業選出】
「すべての人に持ち家を」それが地域密着型の総合不動産企業である同社です。「住んだ後も安心」を実践するために、「責任一貫体制」を整備。分譲マンションやデザイン住宅、様々な自社ブランド展開し、用地の仕入から開発リフォームなどといった不動産業全般をフィールドとして、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。毎年年平均30%の成長を誇り増収増益となっている理由は、「KEIAIプラットフォーム」、「ミツカルPro」など、全社的にDXに力を入れているためであり、今後も投資を行います。

仕事内容

地域密着型の総合不動産企業／プライム市場の安定基盤／新・ダイバシティ経営企業100選に選出／DX認定事業者／年平均30％成長／毎年増収増益
■職務内容：
定期点検やお客様からのお問合せに関するアフターメンテナンス業務をお任せします。
<詳細内容>
・点検の日程調整
・お客様宅へ訪問
・工事の日程管理
・業者手配
１日３５件ご対応いただきます。その場で対応可能な簡単なメンテナンスはその場で対応していただきます。
■働き方：
・残業時間：40時間
・自分でスケジュールを立てて行うことができるので裁量もって働くことができます。万が一休日出勤となる場合には代休を取得いただいています。
・休みの日はフリーダイヤルがあり、一次対応は別の部門で行うため緊急の呼び出しなどはありません。
■やりがい：
・定期点検や住まいのメンテナンスは住宅を長く住むために必要不可欠で社会貢献性の高い業務です。
・経験を積んでいただき、将来的には管理職として活躍頂くことも可能です。
■当社の強み：
【Tech×不動産でDX認定&新・ダイバシティ経営企業選出】
「すべての人に持ち家を」それが地域密着型の総合不動産企業である同社です。「住んだ後も安心」を実践するために、「責任一貫体制」を整備。分譲マンションやデザイン住宅、様々な自社ブランド展開し、用地の仕入から開発リフォームなどといった不動産業全般をフィールドとして、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。毎年年平均30%の成長を誇り増収増益となっている理由は、「KEIAIプラットフォーム」、「ミツカルPro」など、全社的にDXに力を入れているためであり、今後も投資を行います。