住友不動産株式会社//サービスエンジニア/学歴不問/第二新卒歓迎/年間休日120日以上/完全週休2日制/上場企業

仕事内容

■業務概要：

新築戸建住宅やリフォーム物件の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務をご担当頂きます。



■業務詳細：

お客様のお住まいを訪問し、お客様とコミュニケーションを取りながら定期点検や、不具合箇所の修理・点検等のスポットでの対応をご担当いただきます。

クロスやサッシュの補修等軽微なものであれば、自身で作業を行い、電気周りや漏水等の工事業者への依頼が必要な場合は、不具合の内容を確認して業者手配を行います。決められた担当エリア内にて、一日23件程度を対応しており、繁忙期は5件程度対応をお願いいたします。

入社後、一ヶ月程度の導入研修もあり、そこでしっかり対応方法を学んでいただきます。



■ポジションの特徴：

・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。また、営業ノルマもありません。

・お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。

・社用車完備（駐車場は会社負担）されており、現場への直行直帰が可能です。



■やりがい：

住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。



■働きやすい環境：

月平均残業は22時間となっており、水日祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。過去に入社している社員も、長年現場の施工管理をしており、40代以降は腰を据えて落ち着いて働きたいという理由から入社している方もいます。



■組織構成：

同部署は働きやすい環境もあり、40代60代の社員が多数活躍しています。全国で200名以上のアフターサービス担当がいますが、3分の2が55歳上の社員です。

応募条件

■業務概要：
新築戸建住宅やリフォーム物件の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務をご担当頂きます。

■業務詳細：
お客様のお住まいを訪問し、お客様とコミュニケーションを取りながら定期点検や、不具合箇所の修理・点検等のスポットでの対応をご担当いただきます。
クロスやサッシュの補修等軽微なものであれば、自身で作業を行い、電気周りや漏水等の工事業者への依頼が必要な場合は、不具合の内容を確認して業者手配を行います。決められた担当エリア内にて、一日23件程度を対応しており、繁忙期は5件程度対応をお願いいたします。
入社後、一ヶ月程度の導入研修もあり、そこでしっかり対応方法を学んでいただきます。

■ポジションの特徴：
・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、当社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。また、営業ノルマもありません。
・お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。
・社用車完備（駐車場は会社負担）されており、現場への直行直帰が可能です。

■やりがい：
住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

■働きやすい環境：
月平均残業は22時間となっており、水日祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。過去に入社している社員も、長年現場の施工管理をしており、40代以降は腰を据えて落ち着いて働きたいという理由から入社している方もいます。

■組織構成：
同部署は働きやすい環境もあり、40代60代の社員が多数活躍しています。全国で200名以上のアフターサービス担当がいますが、3分の2が55歳上の社員です。

求める人物像

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方

・大工、建築職人、施工管理の経験

・住宅設備工事、住設機器設置工事の経験

・賃貸管理、原状回復工事の経験

・住宅営業、リフォーム営業の経験



■歓迎条件：

・木造における何かしらのご経験をお持ちの方

勤務地

＜勤務地詳細＞
首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)の各営業所
住所：配属はお住まいを考慮し、配属致します。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞

9:00~17:40 （所定労働時間：7時間40分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞

平均残業時間22時間／月

待遇・福利厚生

＜予定年収＞

401万円501万円



＜賃金形態＞

年俸制



＜賃金内訳＞

年額（基本給）：2,686,800円3,402,000円

固定残業手当/月：106,100円132,500円（固定残業時間58時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給



＜月額＞

330,000円416,000円（12分割）（一律手当を含む）



＜昇給有無＞

有



＜残業手当＞

有



＜給与補足＞

※全て経験・能力等に応じ決定

※上記に加え報奨金支給0100万円/年



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

休日日数

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇10日20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※水日祝休み
◆有給休暇
◆忌引休暇
◆年末年始休暇