野村不動産 株式会社/大阪府/サービスエンジニア/転勤なし（勤務地限定）/土日祝休み/年間休日120日以上/完全週休2日制

仕事内容

自社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスをご担当していただきます。お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。

※担当エリアは大阪を中心として兵庫、京都、滋賀を想定しています。



【具体的な業務内容】

■マンションの引渡後の各種問合せ対応

※お客様だけでなく、マンション管理会社からも問合せあり

■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)時の運営、総括

■マンション/一戸建て居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進

※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。



【仕事の魅力】

お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って業務を担当して頂いております。マニュアル通りの対応ではなく、お客様に寄り添った対応が可能です。



【休日について】

担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。

※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。



☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆

野村不動産では求める期待・役割により主に以下2種類の職制がございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに表記しておりますので予めご確認下さい。



【総合職G】

幅広い領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。

(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り

(2)役職(ポスト)登用制度有り

(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り

(4)退職金有り



【総合職S】

特定の領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。

(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要

(2)役職(ポスト)登用制度有り

(3)職務領域内の異動あり。（職務領域を変更する移動は本人同意必要）

※HD兼務、グループ会社への出向含む

(4)退職金として確定拠出年金制度あり

応募条件

自社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスをご担当していただきます。お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。
※担当エリアは大阪を中心として兵庫、京都、滋賀を想定しています。

【具体的な業務内容】
■マンションの引渡後の各種問合せ対応
※お客様だけでなく、マンション管理会社からも問合せあり
■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)時の運営、総括
■マンション/一戸建て居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進
※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。

【仕事の魅力】
お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って業務を担当して頂いております。マニュアル通りの対応ではなく、お客様に寄り添った対応が可能です。

【休日について】
担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。

☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆
野村不動産では求める期待・役割により主に以下2種類の職制がございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに表記しておりますので予めご確認下さい。

【総合職G】
幅広い領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り
(4)退職金有り

【総合職S】
特定の領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)職務領域内の異動あり。（職務領域を変更する移動は本人同意必要）
※HD兼務、グループ会社への出向含む
(4)退職金として確定拠出年金制度あり

求める人物像

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞

【必須】下記、いずれかを満たす方

・ゼネコン、設計事務所、リフォーム会社、デベロッパー、ハウスメーカー、住宅設備メーカー、管理会社等での就業経験がある方

・上記以外で施工管理・設計や集合住宅に関する業務を経験されている方



【尚可】

■1級建築施工管理技士資格を保有されている方

勤務地

＜勤務地詳細＞
西日本支社
住所：大阪府大阪市西区阿波座1-4-4 野村不動産四ツ橋ビル
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地補足＞
※本社は2025年に竣工を予定している大規模複合開発
「芝浦プロジェクト」S棟に移転する予定です。(グループ会社については検討中です。)

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有



＜標準的な勤務時間帯＞

9:00~17:40

＜その他就業時間補足＞

■フレックスタイム制(コアタイム：無)■所定労働時間：7時間40分(休憩60分)■残業：有

待遇・福利厚生

＜予定年収＞

424万円926万円



＜賃金形態＞

月給制

補足事項なし



＜賃金内訳＞

月額（基本給）：260,000円419,000円



＜月給＞

260,000円419,000円



＜昇給有無＞

有



＜残業手当＞

有



＜給与補足＞

■残業手当：有残業時間に応じて別途支給



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

休日日数

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

※暑中休暇、年末年始休暇含む
■有給休暇：入社直後14日
※入社時に付与。入社月により月割り
※土日に顧客対応が発生することもございますため、その場合は平日に振替休日を取得いただきます。