かつみ不動産株式会社/埼玉県/プロパティマネジメント（PM）/業種未経験歓迎/職種未経験歓迎/転勤なし（勤務地限定）/学歴不問/完全週休2日制

仕事内容

対象となるのは、当社が管理するマンションやアパート、一戸建て、テナント店舗、工場など。



入居されるお客様や、中で働くお客様のお困りごと（クレームやトラブル）への対応、もしくは賃貸物件での退去時の立会いや、原状回復の手配のいずれかの業務をお任せいたします。





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■具体的には・・・

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【1】お客様のお困りごと（クレームやトラブル）への対応

設備の故障や騒音など、何かしらのお困りごとが発生して、連絡をいただいた場合、現地を訪問して対応します。もし業者による修理が必要な場合には、手配を行います。





【2】賃貸物件での退去時の立会いや原状回復の手配

賃貸物件のお客様が解約・退去される場合は、現地に立ち会って鍵の受け渡しを行います。

▼

退去後のリフォーム工事の見積もりと敷金の清算を行います。

▼

オーナー様に相談した後、原状回復とリフォーム工事の手配を行います。







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■仕事のポイント

――――――――

★ほとんどが設備故障の問い合わせなので安心★



クレームやトラブル対応と聞くと、とても厳しいお叱りの言葉などをイメージしがちですが、お問い合わせの約78割が、設備の故障に関するお問い合わせです。もしも「自分で解決できない」と感じたら、先輩や上司が対応します。周囲の力を気軽に借りることができるので、どうぞご安心ください！





★重要になるのは「聞く力」★



この仕事で一番大切なのは、親身になって相手の話を聞くこと。誠実かつ真摯な姿勢でお客様と向き合い、そのお話を理解することが、スムーズな解決に結びつきます。

応募条件

対象となるのは、当社が管理するマンションやアパート、一戸建て、テナント店舗、工場など。

入居されるお客様や、中で働くお客様のお困りごと（クレームやトラブル）への対応、もしくは賃貸物件での退去時の立会いや、原状回復の手配のいずれかの業務をお任せいたします。


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■具体的には・・・
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【1】お客様のお困りごと（クレームやトラブル）への対応
設備の故障や騒音など、何かしらのお困りごとが発生して、連絡をいただいた場合、現地を訪問して対応します。もし業者による修理が必要な場合には、手配を行います。


【2】賃貸物件での退去時の立会いや原状回復の手配
賃貸物件のお客様が解約・退去される場合は、現地に立ち会って鍵の受け渡しを行います。
▼
退去後のリフォーム工事の見積もりと敷金の清算を行います。
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オーナー様に相談した後、原状回復とリフォーム工事の手配を行います。



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■仕事のポイント
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★ほとんどが設備故障の問い合わせなので安心★

クレームやトラブル対応と聞くと、とても厳しいお叱りの言葉などをイメージしがちですが、お問い合わせの約78割が、設備の故障に関するお問い合わせです。もしも「自分で解決できない」と感じたら、先輩や上司が対応します。周囲の力を気軽に借りることができるので、どうぞご安心ください！


★重要になるのは「聞く力」★

この仕事で一番大切なのは、親身になって相手の話を聞くこと。誠実かつ真摯な姿勢でお客様と向き合い、そのお話を理解することが、スムーズな解決に結びつきます。

求める人物像

【未経験歓迎・学歴不問】コツコツと仕事に取り組める方が活躍できます！　※要普通免許（AT可）

■必須条件■

普通自動車免許（AT限定可）のみ。





◆業種・職種未経験歓迎！

◆学歴不問

◆資格不問

◆専門知識不要

◆第二新卒・社会人経験10年以上の方歓迎





【こんな方が活躍できます】

★真面目な姿勢で仕事に取り組める方

★人とじっくり対話できる方

★プライベートも大切にしながら働きたい方

★安定企業の正社員になりたい方

★人の役に立つのが好きな方

勤務地

★転勤なし／駅近★朝霞本社勤務

【本社】
埼玉県朝霞市西原2-9-1

※転居を伴う転勤はありません。
※一部、喫煙可能場所あり。


【アクセス】
東武東上線「朝霞台駅」、JR武蔵野線「北朝霞駅」より徒歩2分

勤務時間

9：00~18：00（実働8時間／休憩60分）

平均残業時間

残業は少なめ。ほとんどの社員が定時の18時には退社しています（どんなに遅くても19時には退社）。

待遇・福利厚生

月給25万円以上（固定残業代含む）



※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月5万円以上支給します。

※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

賞与

年2回（7月・12月）

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収350万円以上

社員の年収例

350万円（28歳／中途入社2年目）

420万円（30歳／中途入社4年目）

休日日数

年間休日
117日
休日・休暇
■完全週休2日制
（火・水休み）
■年末年始休暇
（7日間）
■GW休暇
（5日間）
■夏季休暇
（7日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
※用事がある場合は、申請すれば土日の休日取得も可能です。

選考プロセス

1. doda応募フォームからエントリー
2. Web書類選考
3. 面接（12回）※オンライン面接もOK
4. 内定
★面談を通して、入社前の不安点や疑問点を解消させていただきます
★面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
★ご応募から内定までは、1週間3週間程度です。

まずはお気軽にご応募ください！